Трябва да се грижим за партньорите така, както се грижим за нашите близки
Даниел Йорданов, мениджър бизнес развитие и продажби в MW LOGISTICA
едно интервю от поредицата "Нашите 10", посветено на партньорите на MW LOGISTICA по случай първия юбилей на компанията
Даниел Йорданов е мениджър бизнес развитие и продажби в компанията, а през 2018 година придоби и миноритарен дял във дружеството съсобственик в МВ Логистика- "Василевски и Дъщери" ООД. При въпроса какво означава компанията за него, Даниел непоколебимо отговори: "MW LOGISTICA е предизвикателство, възможност и удоволствие."
Какво успяхте да постигнете като част от екипа на MW LOGISTICA за две години?
Уважението на колегите в офиса и това, че виждат в мое лице човек, на когото могат да разчитат. Успял съм да постигна и такива отношения с клиенти, които не им е неудобно да кажат „благодаря ти, справяте се чудесно“. И това дава мотивация да продължаваме напред. Успяхме с привличането на нови клиенти да направим така, че компанията ни и да печели повече. Нещо не по-малко важно - с труда и усилията, които съм положил, успях да стана съдружник във фирмата от началото на 2018 г. Лично за мен това е най-големият успех, който съм постигнал до този момент.
Вие отговаряте за това клиентската база на фирмата да се разширява. Какво беше първото Ви значимо постижение в това отношение?
В началото на работата ми видях, че има доста клиенти, които са позабравени или такива, с които по някаква причина компанията е спряла да работи.
Една от първите ми задачи беше да проверя защо това се е случило и съответно успях някои от старите позабравени клиенти да ги върна към компанията, да продължим
да работим с тях. И смея да кажа, че всяка година клиентската база се увеличава, а съответно и печалбата на компанията.
Работите приоритетно със страни в Европа, как?
Да, наш партньор е Emons Spedition. Те са близо 100-годишна немска спедиция, започнали също като семейна компания. И до ден днешен са, но вече в много по-голям мащаб. С тях си сътрудничим по развитието на групажната ни линия България - Германия и Германия - България. Основно работим с Германия, Франция, Белгия, Холандия – развиваме групажни линии с тези държави, отделно от това работим с почти всички държави в Централна и Западна Европа. Страни от Близкия и Далечния изток или балканските страни – по-скоро по-рядко.
В какво се изразяват тези отношения? Какво е специфичното за тях?
По групажните пратки, които организираме по внос от Германия и съответно от България по износ за Германия. На седмична база контактуваме с тях относно товаренето на тези пратки, събирането в т.нар. групажни складове, от които нашите камиони пътуват всяка седмица. От най-малките – да кажем кашон, два-три – до цели камиони с по 30 палета.
Комуникацията ни с партньорите основно се изразява по телефон и по е-mail, но тази година се запознах лично с някои от колегите в Германия. Бях на посещение там в централата и в някои регионални офиси. Това също помогна за развитието на отношенията и на ефективността на работата, за да си обясним проблемите и да търсим решение взаимно. И да знаят, че отсреща има хора, на които им пука.
Какъв е подходът ви в разширяването на клиентите на MW LOGISTICA?
Не случайно мотото ни е „Спедиция с лично отношение“. Всеки един клиент ни е важен без значение колко голям е той. Стараем се да обръщаме лично внимание на всеки един. То е толкова важно колкото и това, че хората си обръщат внимание вкъщи за нещата да вървят както трябва. Ние се стараем така да работим и с клиентите, за да могат те да са максимално доволни и да видят, че ние сме отговорни и сериозни.
Всеки от фирмата ни е персонално свързан с всеки един клиент и отговаря за него, и трябва да се грижи за него, така както се грижи за негови близки хора.
Дейността на фирмата ви е свързана изключително с движение. Какво означава за Вас движението? На какво и символ то?
Движението е свързано с развитието на бизнеса на нашите клиенти. А придвижвайки техните товари, ние придвижваме техния бизнес напред.
Кое беше най-трудното за Вас досега?
Постъпих на ръководна позиция и бях с ясната идея, че за мен най-важно е да намеря пътя към хората и комуникацията ни да върви добре - да ме приемат не като човек, който е дошъл да ги ръководи, а като човек дошъл да ги води напред и да работи заедно с тях в екип. Това ми беше най-трудно и смятам, че на този етап успявам да го постигна.
Какво си пожелавате за следващите десет години?
Пожелавам си да съм здрав, да продължа да съм мотивиран и да имам желание да се развивам както личностно така и професионално и да помагам на компанията да се развива и да се разрастваме. На колегите си пожелавам да продължат да работят като минимум така както работят в момента, а също пожелавам да са предимно здрави и да полагат усилия всеки ден. Това е начинът компанията да се развива и се надявам след десет години да се поздравим като голяма международна компания.
Нашите най-значими постижения са 10 години устойчиво развитие, сплотен екип и доволни клиенти.
Моята позиция в компанията е мениджър бизнес развитие и продажби, но служебните ми задачи включват и участие във всички процеси, свързани със спедицията, логистиката, както и обучение и развитие на служителите в компанията.
На първо място в работата за мен стои коректност в отношенията с колеги и партньори.
Вярвам, че… вярвам в много неща, но най - вече в доброто, в себе си и че всеки човек държи съдбата си в своите ръце.
В България успяваме, когато положим усилия да се образоваме и да търсим точното място за лично и професионално развитие.
Мечтая за голямо и щастливо семейство, много време за пътешествия и да видя Левски отново шампион.
*"Нашите 10" е специален проект за МВ Логистика. По случай десетата годишнина на фирмата ни ще Ви запознаем с част от ключовите партньори, благодарение на които МВ Логистика се развива.
едно интервю от поредицата "Нашите 10", посветено на партньорите на MW LOGISTICA по случай първия юбилей на компанията
Даниел Йорданов е мениджър бизнес развитие и продажби в компанията, а през 2018 година придоби и миноритарен дял във дружеството съсобственик в МВ Логистика- "Василевски и Дъщери" ООД. При въпроса какво означава компанията за него, Даниел непоколебимо отговори: "MW LOGISTICA е предизвикателство, възможност и удоволствие."
Какво успяхте да постигнете като част от екипа на MW LOGISTICA за две години?
Уважението на колегите в офиса и това, че виждат в мое лице човек, на когото могат да разчитат. Успял съм да постигна и такива отношения с клиенти, които не им е неудобно да кажат „благодаря ти, справяте се чудесно“. И това дава мотивация да продължаваме напред. Успяхме с привличането на нови клиенти да направим така, че компанията ни и да печели повече. Нещо не по-малко важно - с труда и усилията, които съм положил, успях да стана съдружник във фирмата от началото на 2018 г. Лично за мен това е най-големият успех, който съм постигнал до този момент.
Вие отговаряте за това клиентската база на фирмата да се разширява. Какво беше първото Ви значимо постижение в това отношение?
В началото на работата ми видях, че има доста клиенти, които са позабравени или такива, с които по някаква причина компанията е спряла да работи.
Една от първите ми задачи беше да проверя защо това се е случило и съответно успях някои от старите позабравени клиенти да ги върна към компанията, да продължим
да работим с тях. И смея да кажа, че всяка година клиентската база се увеличава, а съответно и печалбата на компанията.
Работите приоритетно със страни в Европа, как?
Да, наш партньор е Emons Spedition. Те са близо 100-годишна немска спедиция, започнали също като семейна компания. И до ден днешен са, но вече в много по-голям мащаб. С тях си сътрудничим по развитието на групажната ни линия България - Германия и Германия - България. Основно работим с Германия, Франция, Белгия, Холандия – развиваме групажни линии с тези държави, отделно от това работим с почти всички държави в Централна и Западна Европа. Страни от Близкия и Далечния изток или балканските страни – по-скоро по-рядко.
В какво се изразяват тези отношения? Какво е специфичното за тях? По групажните пратки, които организираме по внос от Германия и съответно от България по износ за Германия. На седмична база контактуваме с тях относно товаренето на тези пратки, събирането в т.нар. групажни складове, от които нашите камиони пътуват всяка седмица. От най-малките – да кажем кашон, два-три – до цели камиони с по 30 палета.
Комуникацията ни с партньорите основно се изразява по телефон и по е-mail, но тази година се запознах лично с някои от колегите в Германия. Бях на посещение там в централата и в някои регионални офиси. Това също помогна за развитието на отношенията и на ефективността на работата, за да си обясним проблемите и да търсим решение взаимно. И да знаят, че отсреща има хора, на които им пука.
Какъв е подходът ви в разширяването на клиентите на MW LOGISTICA?
Не случайно мотото ни е „Спедиция с лично отношение“. Всеки един клиент ни е важен без значение колко голям е той. Стараем се да обръщаме лично внимание на всеки един. То е толкова важно колкото и това, че хората си обръщат внимание вкъщи за нещата да вървят както трябва. Ние се стараем така да работим и с клиентите, за да могат те да са максимално доволни и да видят, че ние сме отговорни и сериозни.
Всеки от фирмата ни е персонално свързан с всеки един клиент и отговаря за него, и трябва да се грижи за него, така както се грижи за негови близки хора.
Дейността на фирмата ви е свързана изключително с движение. Какво означава за Вас движението? На какво и символ то?
Движението е свързано с развитието на бизнеса на нашите клиенти. А придвижвайки техните товари, ние придвижваме техния бизнес напред.
Кое беше най-трудното за Вас досега?
Постъпих на ръководна позиция и бях с ясната идея, че за мен най-важно е да намеря пътя към хората и комуникацията ни да върви добре - да ме приемат не като човек, който е дошъл да ги ръководи, а като човек дошъл да ги води напред и да работи заедно с тях в екип. Това ми беше най-трудно и смятам, че на този етап успявам да го постигна.
Какво си пожелавате за следващите десет години?
Пожелавам си да съм здрав, да продължа да съм мотивиран и да имам желание да се развивам както личностно така и професионално и да помагам на компанията да се развива и да се разрастваме. На колегите си пожелавам да продължат да работят като минимум така както работят в момента, а също пожелавам да са предимно здрави и да полагат усилия всеки ден. Това е начинът компанията да се развива и се надявам след десет години да се поздравим като голяма международна компания.
Нашите най-значими постижения са 10 години устойчиво развитие, сплотен екип и доволни клиенти.
Моята позиция в компанията е мениджър бизнес развитие и продажби, но служебните ми задачи включват и участие във всички процеси, свързани със спедицията, логистиката, както и обучение и развитие на служителите в компанията.
На първо място в работата за мен стои коректност в отношенията с колеги и партньори.
Вярвам, че… вярвам в много неща, но най - вече в доброто, в себе си и че всеки човек държи съдбата си в своите ръце.
В България успяваме, когато положим усилия да се образоваме и да търсим точното място за лично и професионално развитие.
Мечтая за голямо и щастливо семейство, много време за пътешествия и да видя Левски отново шампион.
*"Нашите 10" е специален проект за МВ Логистика. По случай десетата годишнина на фирмата ни ще Ви запознаем с част от ключовите партньори, благодарение на които МВ Логистика се развива.